4分钟科普“微乐自建房怎么提高胜率,推荐8个购买渠道
熟悉规则：首先，你需要熟悉微乐麻将的游戏规则 ，
包括如何和牌 、胡牌 、、碰 、等。只有了解了规则 ，才能更好地制定策略 。 克制下家：在麻将桌上，克制下家是一个重要的策略 。作为上家 ，你可以通过控制打出的牌来影响下家的牌局 ，从而增加自己赢牌的机会。 灵活应变：在麻将比赛中，情况会不断发生变化 。你需要根据手中的牌和牌桌上的情况来灵活调整策略 。比如 ，当手中的牌型不好时 ，可以考虑改变打法，选择更容易和牌的方式。 记牌和算牌：记牌和算牌是麻将高手的必备技能 。通过记住已经打出的牌和剩余的牌 ，你可以更好地接下来的牌局走向 ，从而做出更明智的决策 。 保持冷静：在麻将比赛中，保持冷静和理智非常重要。不要因为一时的胜负而影响情绪，导致做出错误的决策 。要时刻保持清醒的头脑 ，分析牌局 ，做出佳的选择 。
通过添加客服微信
请注意，虽然微乐麻将自建房胜负规律策略可以提高你的赢牌机会 ，但麻将仍然是一种博弈游戏 ，存在一定的运气成分。因此，即使你采用了这些策略 ，也不能保证每次都能胜牌。重要的是享受游戏过程 ，保持积极的心态 。
1.99%防封号效果,但本店保证不被封号2.此款软件使用过程中,放在后台,既有效果3.软件使用中,软件岀现退岀后台,重新点击启动运行4.遇到以下情况:游/戏漏闹洞修补 、服务器维护故障、等原因,导致后期软件无法使用的,请立即联系客服修复5.本店软件售出前,已全部检测能正常安装和使用.
网上有关“电力公司经营部上半年工作总结”话题很是火热，小编也是针对电力公司经营部上半年工作总结寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题 ，希望能够帮助到您 。
电力公司经营部上半年工作总结1
XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下 ，以提高经济效益为中心 ，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务 ，实现了"时间过半 ，任务过半"，现将我部上半年的工作总结如下。
一 、主要经济指标完成情况
1 、供电量
完成供电量2.218亿kWh ，同比增长12.9% ，超出任务指标2515万kWh 。
2、线损率
完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kV线损率0.95% ，同比升高0.09个百分点 ，比任务指标低1.05个百分点；10kV线损率3.9%，同比下降0.8个百分点 ，比任务指标低1.1个百分点；0.4kV线损率6.24% ，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点 。
3 、电费回收
上半年应收电费12857 、09万元 ，实收12876.87万元 ，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。
4、电价
完成10kV售电单价549元/千度 ，比去年同期增长22元/千度；0.4kV千度差价223元/千度 ，比去年同期增长28元/千度 。
5、平均功率因数
35kV平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因数完成0.92 ，比去年同期上升0.01 。
二 、主要工作任务完成情况
1 、 农电管理常抓不懈 ，供电所规范化管理水平明显提高
早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路 ，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益 ，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
（1）制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则 ，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核 ，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份 ，会同生技、运行 、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核 ，检查促进效果明显 。
（2）制定发布了《供电组建设标准》 、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理 、设备管理 、经营管理、环境卫生等诸多方面 ，总分前三名颁发流动红旗 。上半年 ，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展 ，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组 ，消除了规范化管理的死角。
（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范 。以朱各庄所为试点 ，召开库房管理现场会 ，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度 ，统一出入库手续 ，清理现有库存物资，分类摆放 ，并使用库存数量卡 ，定期清库，真正做到帐 、卡 、物一致 。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点 ，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
（4）为提高农电工队伍素质 ，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住 、同学习，广泛的交流沟通 ，了解农电工的思想动态 ，灌输我局目前的农电管理思路 。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核 ，没有进行军事训练 。
（5）按照我局今年开展争创"十佳"活动的工作思路 ，我部起草制定了《争创"十佳农电工"活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的"评先创优"等活动有所不同 ，这是一次学习 、提高、考核、再学习 、再提高的过程 ，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次 ，根据考试结果对争创对象进行动态管理 ，有进有出，最终选出文化基础好 、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛 、技术比武等活动储备人才 。
（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》 ，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》 ，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则 ，工资分配合理拉开档次 ，并向技术要求高 、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性 。
（7）在落实农电工待遇的同时 ，加大了农电工检查管理力度 ，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费 、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2 、 营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益
营销管理日常工作居多 ，琐碎繁杂 ，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎 ，从大处着眼、从小处着手 ，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点 。上半年在正常的抄 、核 、收工作之外，还做了以下几项工作：
（1）修订《供电所经济指标考核办法》 ，重新核定供电量、线损率 、售电单价等五项经济指标 ，使办法和指标更趋于科学 、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用 。
（2）购置抄表器20台 ，在城镇所安装了红外抄表电能表 ，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种 ，工作效率和抄表准确性大大提高。
（3）加强了电费核算管理 ，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章 ，力争把电费差错率降至最低 。上半年 ，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元 。
（4）积极与银行部门协调 ，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社 、县联社 、工商行、建行等多家金融机构 ，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐 。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币 、残币 ，银行清点速度缓慢 ，严重影响电费回收速度 。我部与财务部一起多次去工商行 、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议 ，零币问题迎刃而解。
（5）严格执行电价政策 ，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对"五小"电价执行情况进行了调查 ，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份 ，按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求，对电价进行了调整 ，并做好了宣传解释工作 ，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理 。
（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训 ，并对城关 、龙湾 、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理 ，基本做到了客户满意、企业不吃亏 。
（7）定期召开经营分析会，
牵头起草完成了一 、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表 ，由于报表种类繁多 ，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常 。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来 ，我部对报表格式进行了调整 ，力求反映真实经营情况 。
3 、 用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡
用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段 ，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
（1）对更改用电性质、更名过户 、分户 、销户等用电变更业务均坚持到现场调查 ，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
（2）每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表 ，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为 。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡 、用电性质不符等及时进行调查 ，发现错误及时纠正 。
（3）4月份对移动 、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄 、估抄电量现象 ，责令相关供电所予以纠正。
（4）5月份 ，组织供电所对水利配变 、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为 。
（5）采取多种措施 ，协助指导供电所开展查窃降损工作 。年初 ，与生技、运行等部室共同完成了龙湾513 、龙湾514 、110-522、110-518 、110-516等线路的切改工作，10kV线损大幅降低。5月份 ，黄湾一水利台区0.4kV线损突高 ，经共同检查，发现水利低压线下有树障 ，清除后线损恢复正常 。
（6）对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查 ，为市局核定温泉城电价提供依据 。
4 、 信息网络细化管理，促进企业办公现代化
我局现有微机百余台 ，运行着10kV
MIS系统、低压MIS系统 、办公自动化系统 、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序 ，在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次，打印机48台次 ，更换微机20台 ，并多次与华电 、明邦等软件开发商商讨改进意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作：
（1）进一步加强信息中心班组建设 ，完成了信息中心机房 、电教室的装修 ，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐 ，明确专人负责 。
（2）加强对互联网的管理 ，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件 ，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级 ，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内 。
（3）对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据 ，确保数据安全。6月份 ，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位 ，没有丢失一个数据 ，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行 。
（4）对供电所MIS系统进行了升级，到目前为止 ，电费电量、电能计量 、业扩报装 、优质服务、人员管理 、综合查询等五个子系统均已开通运行 。
（5）完成了江苏林杨 、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾 、双堂 、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
（6）组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作 。
5、 兑现服务承诺 ，提高营业窗口服务质量
服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
（1）日常业扩报装工作 。上半年，共办理10kV业扩325起 ，总计容量29760KVA；其中新增配变239台 ，合计容量23355KVA；增容54台，净增容量3945kVA；移位26台 ，2160kVA；减容6台 ，300kVA。低压增容总计6571.25KW，其中农村3686.75KW ，县城2884.5KW 。共验收配变191台 ，合计容量18555kVA 。
（2）24小时受理"168"和"95598"热线服务电话，上半年共受理咨询59次 、举报2次 、报修1次 ，均一一进行了认真处理 ，满意率非常高。6月中下旬，由于负荷紧张，限电严重 ，询问电话接连不断 ，有的客户言词颇为激烈，我部值班人员耐心解释、认真答复 ，避免了矛盾激化 。
（3）4月23日 ，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动 ，大力宣传国家电网员工服务"十个不准"、国家电网公司"三公"调度"十项措施"和国家电网公司供电服务"十项承诺" 。
（4）组织专门会议 ，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间 ，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识 ，提高为服务素质。
（5）协调市局办理了110-516 、110-522 、110-524、110-316等四条线路的CT增容业务 。
6 、 计量管理不等不靠，为降损节能提供保障
目前电力系统与技术监督系统关于计量权的`纠纷趋于明朗 ，即由技术监督系统授权电力系统进行表计校验工作 ，但还未最后达成一致，矛盾则更加激化 。5月中旬，市技术监督局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所 ，声称我局未经授权非法检定 ，并对我局计量设备进行封存，此事解决需要上级政策支持 ，仍在处理之中。
在如此不利的外部环境下 ，我部不等不靠，积极与市局计量室联系 、通报情况 ，同时与技术监督部门往返周旋 ，不误工作 。上半年共校验单相电能表1223块，三相电能表204块 ，互感器1502块 ，周检完成率100%；送检计量标准设备16套，检定合格率100%；维修供电所校表设备8台次 。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证 ，取得计量标准考核证书。
7、 其他工作
在完成以上主要工作的同时 ，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计 、图纸修改审核工作 ，与运行部一同做好迎峰度夏工作 ，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会 ，落实停产让电措施等 ，不再详述 。
三 、半年工作中的收获
回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作 ，全面完成局交办的工作任务 ，与以下两点密不可分：一是工作有计划性 。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路 ，未雨绸缪。根据整体工作思路 ，年初，制定了《XX年主要工作计划安排》 ，将计划开展的34项主要工作一一排开 ，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额 。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排 ，没有完成的工作要分析原因 ，制定整改措施 。由于计划周密，总结及时 ，保证了上半年工作忙而不乱 、步步为营。
二是正副职分工明确 。我部原有一正 、两副三专责 ，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人 ，这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低 。为此我部坚持明确个人分工 ，5名副职分别负责电费财务、电费结算 、信息中心 、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重 ，避免两个人管一件事 ，便于区分责任和调动积极性。
总结半年来的工作，我部在局班子领导下 ，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩 ，但也存在不少问题 。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等 。下半年，我们将扬长避短 ，再接再厉 ，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献！
电力公司经营部上半年工作总结2自去年底成功收购原海实业有限公司，更别有限公司以来 ，20xx年上半年 ，新公司财务工作在公司领导班子的正确指导下，在公司各职能部门通力合作及全体财务人员的积极努力下 ，紧紧围绕“管理 、监督 、控制、协调 、服务 、资本运营 ”六项智能 ，克服人力、资金 、管理基础薄弱 、任务繁重等重重困难，合理安排资金 ，加强预算管理 ，理顺业务流程，强化财务基础工作 ，努力增收节支 ，为公司实现跨越式发展提供强有力的财务保障，充分发挥财务管理在公司各项管理工作中的核心作用，新公司的各项财务工作有了明显提高。现将20xx年上半年财务工作情况总结汇报如下：
1、20xx年元月对20xx年的旧账务处理进行了梳理和核对 ，及时的出具了20xx年度的财务报表 ，并对各项财务指标予以计算，对去年的经营成果进行了分析 。
2 、围绕新公司年度经营目标 ，制定20xx年度财务预算 ，推进全面预算管理工作 。公司20xx年上半年收取建维费390.37万元，完成燃气销售量539.97吨 ，完成净利润57.07万元。
3 、成功实施会计电算化 ，使财务工作上一个新的台阶 。按照年初计划，财务部于20xx年上半年完成了用友财务软件的实施工作 。在实施中与用友公司的技术人员多次沟通 ，在数据初始化时建立了规范的帐套体系。目前会计电算化已全面实施 ，运行良好，由总账会计负责 。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作 ，财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务 。这不仅为财务人员节约了时间 ，提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础 ，使财务工作上了一个新的台阶。
4、公司财务部严格按照上市公司要求及集团公司的规定 ，正确设置会计科目 。20xx年上半年按照要求对以往部分不符合准则规定的会计科目进行重新设置，并按照准则要求的报表格式重新定义报表 ，使得会计核算进一步规范 。
5 、正确核算公司各项收支 ，审核一切开支凭证的合理合法性，对于收入的核算 ，严格按照会计准则及税收法规的条件确认 ，杜绝提前确认收入，虚构收入的情况发生 ，对于各项费用开支 ，要合理合法，并符合公司的制度规定 ，例如 ，针对公司报销单据抬头不规范，及办公用品会务费报销不符合税法规定，20xx年上半年财务部专门下发通知 ，对该类报销进行具体的要求。
6 、保障公司资产安全与完整 ，资产的管理是20xx年上半年财务部工作的重点之一。财务部按原定计划对固定资产进行分步骤逐步清查，加强设备管理 ，逐步完善设备台账 。加强仓库物资管理 ，定期对仓库物资盘点清仓，对异常情况进行检查、核实并更正 ，逐步实现帐、实相符 。
7 、20xx年上半年财务部开展会计培训 ，利用晚上及上班空闲时间，对密切相关的会计知识进行培训 ，首先是会计职业道德教育 ，其次是《会计法》，要了解会计知识 ，首先要了解这方面的法律知识；二是会计基础知识 ，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表 ，就要了解一些基础的东西；三是如何看报表 ，这是会计知识培训的重点。
8 、根据公司的要求，20xx年上半年对财务部门职责进行了修改 ，并制订了部门考核标准 。为了使会计核算工作规范化 ，重新修订《财务管理制度》，要求从基础工作、会计核算 、日常管理三方面提出 ，目的是打好基础 。内部开展规范化工作 ，从会计核算到档案管理，从小处着手 ，全面开展 ，逐步完善财务的管理工作。
9 、20xx年上半年财务部及时掌握国家政策，加强与税务、银行 、会计事务所等部门联络 、沟通工作 ，保障了公司各项工作的开展 ，保证了融资渠道的畅通，完成了1000万元借款的资金任务 。
10、财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强财务管理的同时又要做好收费服务工作 ，这是两种不同角色的转换 。收费工作是燃气事业发展的“生命线 ” ，无论遇到任何情况 、困难，财务部都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。20xx年上半年 ，财务部针对用户用气量减少 、抄表不及时、上门交费不积极 、小区整体收费回款慢 、收费系统落后等等问题 ，积极应对，寻找对策 ，多措并举 ，加强了收费管理 。
百日攻坚活动总结
1.建立完善的招投标制度：电力企业应该根据国家相关法律法规，结合实际情况 ，建立完善的招投标制度 ，明确招投标的范围、程序、监督措施等，确保招投标活动的规范化和透明化 。
2.加强招投标过程管理：电力企业应该加强对招投标过程的管理 ，确保招投标活动按照规定程序进行 ，防止出现暗箱操作 、弄虚作假等行为。同时，应该加强对投标人的资格审查，确保投标人具备相应的资质和能力 。
3.强化监督机制：电力企业应该建立健全的监督机制 ，对招投标活动进行全程监督 ，防止出现违规行为 。同时，应该接受社会监督 ，及时处理投诉和举报 ，确保招投标活动的公正性和公平性。
4.推进电子招投标：电力企业应该积极推进电子招投标，实现招投标全过程的电子化 、信息化和网络化 ，提高招投标效率和质量。同时 ，电子招投标还可以有效避免人为因素的干扰，进一步规范招投标活动 。
5.加强人员培训和管理：电力企业应该加强招投标工作人员的培训和管理 ，提高其专业素质和工作能力 ，防止出现人为失误或违规行为 。同时，应该建立相应的考核和奖惩机制 ，激励员工认真履行职责。
电力三统一是什么意思
百日攻坚活动总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查 、分析评价 ，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律 ，不妨让我们认真地完成总结吧 。你想知道总结怎么写吗？以下是我帮大家整理的百日攻坚活动总结 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助 。
百日攻坚活动总结1
为进一步扎实有效推进市场的日常管理工作 ，保持市场管理服务工作的规范化常态化 ，市场服务中心召开了各所所长会议，会议总结了市场环境综合整治“百日攻坚”行动工作 ，对下阶段的市场环境综合整治“百日攻坚 ”行动作了安排 ，继续强化市场环境综合整治“百日攻坚 ”行动理念，巩固市场环境综合整治“百日攻坚”行动成果 ，进一步规范市场的管理服务行为 ，按照市场环境网格化管理办法，将工作责任细化到人 ，持续推进城市环境综合整治“百日攻坚 ”行动 ，确保市场管理工作的制度化 、规范化、常态化。
思想认识再动员，宣传发动再升温，市场环境综合整治“百日攻坚 ”行动不能止步 。首先强化工作人员的工作责任心 ，从根本上转变工作人员工作作风 。要求每一个工作人员要有高度的政治敏感性和强烈的工作责任心 ，要有尽我能 、出我力的负责任的态度，从每一个工作人员的思想素质抓起 ，从市场环境卫生秩序和消防安全做起 ，强化工作人员“要我管”转变为“我要管 ”的思想，强化“雨天和晴天一个样 ，节假日和平时一个样 ，市场周边和市场内一个样 ”理念。同时通过工作人员的亲自动手和宣传劝导，传递社会正能量 ，在市场经营户和市民中积极倡导“市场就是我的家 ，优美环境靠大家”的思想，带动全社会参与城市环境综合整治“百日攻坚”行动 ，达到文明城市你我共创 、优美环境你我共享的社会氛围 。
各市场的工作亮点是各市场及时召开“百日攻坚 ”行动总结会 ，制订下一阶段的整治方案，总结经验，查找不足 ，巩固成果 ，落实责任 。再次掀起“百日攻坚 ”行动新高潮。
百日攻坚活动总结2根据我厂“安全生产百日攻坚行动”开展情况安排，主要继续巩固活动成果 ，努力加强各隐患排查、监管 、整改力度；进一步加强职工技能培训 ，提高职工的实际操作技能，落实好各项技术措施实施 ，现将工作开展情况总结如下：
1 、强化重大隐患排查与治理 ，为安全生产创造条件 。坚持每月一次的重大隐患排查与治理和每周一次的安全管理重点的排查，采取相应的措施 ，在厂安全例会上进行安排和落实 ，由各班人员按各自的职责组织实施，并对落实情况进行复查 。做到了及时消除隐患 ，为安全生产创造条件。
2、深入开展“全国安全生产月 ”活动。为深入开展全国安全生产月活动 ，在安全生产月期间，我单位以全国安全工作会议精神及矿有关文件为指导，坚持"安全第一 ，预防为主 、综合治理"的方针 ，以深入开展“强化红线意识，促进安全发展 ”为主题 ，以“一纲四线” 、工作现场动态达标为基础 ，结合活动内容，加强本厂安全隐患排查治理 ，提高职工对安全事故的认识和防范能力 ，进一步提高了本厂安全管理水平；活动开展一月以来，取得了较好的成绩 。以开展“岗前三分钟安全自律 ”活动为契机 ，强化安全教育培训 ，全面提高员工素质 。
3、树立安全生产、以人为本的理念。人的因素是保障安全生产的最基本因素，提高员工安全生产意识和自我保护能力 ，是搞好安全生产基础的基础 。我厂积极开展“学《规程》 、学知识 、学业务、提素质 、保安全 ”活动 ，以此为契机，采取各种形式，强化员工素质教育 ，达到上标准岗 、想安全事、干规范活的目的 ，以员工的行为规范保证安全生产 。逐步实现“以素保安”，收到了很好的效果。
开展了员工自救互救常识培训工作 。为提高广大员工的安全生产意识 ，增强员工现场自救护救知识的能力 ，限度的减少伤亡事故，结合目前正在开展的“安全月活动 ” ，我厂在班前会组织职工进行了救护知识等各类应急培训学习 ，让职工熟练掌握触电 、中毒 、骨折等基本技能，提高了职工应对紧急状态下的救护能力 。
此次安全生产“百日攻坚 ”行动工作取得了一定的收获 ，但与上级的要求还存在一定的差距 ，在今后工作中我厂将坚持把此项工作继续深入开展下去，思想上保持高度警惕 ，确保我厂安全生产。
百日攻坚活动总结3根据市教体局的通知精神 ，邢村小学以“以人为本，安全第一”的主题认真组织实施“百日安全 ”活动，扎实有效地开展各种安全教育活动 ，保障学校教育教学工作顺利进行 。现将主要工作总结如下：
一、加强领导 ，安全工作制度进一步完善 。
我校把安全工作纳入重要议事日程，充分认识到安全工作的重要性和紧迫性 ，采取一系列有效措施 ，使安全工作得到进一步加强。学校调整和充实安全工作领导小组，进一步明确安全工作职责 。制定了校园安全教育活动计划 、消防和用电安全管理制度 、校园安全管理制度等一系列安全工作制度 。
二、宣传到位 ，开展形式多样的`安全教育。
学校加强宣传教育 ，提高防范意识，利用校会 、班会 、晨会等各种时机 ，对学生进行安全知识教育 ，提高了师生的安全意识和自救能力。学校少大队结合“百日安全 ”活动，围绕“预防校园侵害 ，提高青少年儿童自我保护能力”这一主题 ，采取主题班会队会、宣传版面、黑板报 、小游戏 、小节目等生动活泼、学生喜闻乐见的形式，务求收到实效 。同时，学校要求学生完成一期安全小报；召开一次安全教育主题班会 。以“安全伴我在校园 ，我把安全带回家”为主题 ，以中队为单位，分别召开全校性的主题校会。既培养了学生的安全责任意识 ，又增强了他们自我防范和保护的能力 。
三 、措施到位 ，安全工作得到较好保证 。
我校按照“百日安全 ”的要求认真组织安全检查，排查安全隐患 ，采取切实有效的措施 ，提高学校安全系数。
1 、消防和用电安全管理得到加强
学校重视消防和用电安全管理 。学校能根据安全需要在远程教育管理室配备消防器材，采取各种措施防止安全事故的发生 。加强了对学校教室用电的管理 ，建立责任制 ，加强能定期检查、更新用电线路，对破损的开关 、触电保安器 、闸刀等进行维修、更换 ，确保不发生触电或用电火灾事故的发生。
2 、师生饮食卫生安全管理得到加强
学校能够采取有力措施确保师生的饮食卫生 ，教育学生不在街边小摊处买零食，不食用来历不明的食物 。
3 、师生交通安全管理得到加强
学校加强交通安全知识的宣传，放学时避免交通事故的发生 。教育学生不乘坐无“三证 ”的汽车 ，并通过小报、宣传画 、等形式进行安全教育。
百日攻坚活动总结4安全生产百日攻坚专项活动工作情况为认真贯彻落实党中央 、国务院和省委、省政府、市委 、市政府关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神 ，户部乡党委 、政府按照县委、县政府的安全生产工作部署，动员各级各部门和社会各方面力量 ，深刻吸取省内外事故教训 ，进一步强化“红线”意识，加大安全生产工作力度 ，对重点领域 、重点企业严防死守 、铁腕整治 ，全面排查治理事故隐患，严厉打击各类非法违法行为 ，坚决遏制各类事故发生 ，确保了全乡第二季度安全生产形势稳定 。现将工作汇报如下：
1、组织领导方面 。领导重视，全面动员摸底 ，打好攻坚基础。自百日攻坚行动开展起 ，乡领导高度重视，迅速 、逐级召开动员部署大会，并成立“百日攻坚行动领导小组 、行动指导督察组 ，动员各部门通力协作 ，积极行动。深入管区、村（社区）了解企业实际情况，核实法人单位底数以及企业经营状况 ，并对企业情况进行登记 ，做到心中有数 。同时，组织机关干部 、包村干部开展百日攻坚行动工作调研 ，及早发现问题与困难 ，提高了百日攻坚行动的主动性 。通过签订安全生产责任书，层层分解落实安全责任 ，一级抓一级 ，一级向一级负责，做到上下合力 ，齐抓共管 ，形成了从上至下，从安全生产管理部门到各级专（兼）职安全员组成的横向到边，纵向到底的安全管理网络 ，从责任上强化了安全管理 ，做到了责任落实，为安全生产工作奠定了坚实的基础。
2 、培训宣传方面 。二季度共组织安全生产培训128人次、进行安全讲座3次 ，组织预案应急演练1次 、出宣传板报12期 、悬挂宣传横幅62条、张贴安全挂图42张 ，组织安全生产例会6次、组织专题安全整顿1次（吸取事故教训），从而进一步增强安全生产意识 ，提高安全素质 。
百日攻坚活动总结5在“百日攻坚战 ”活动关键时间 ，北安法院利用10天时间兵分三路，集中执行涉及信用社贷款案件 ，先后拘留3名被执行人 ，查封被执行人财产15万余元，执行现金近20万元 ，冻结32名被执行人工资收入 ，8人作出还款计划，执结案件6件，使“百日攻坚战 ”活动取得阶段性胜利。
一 、坚决严惩赖账户 ，以警示他人 。 在执行信用社案件时 ，执行人员对个案进行分类排队，确定执行措施 ，对有能力的 ，坚决依法强制执行，以警示他人 。赵某欠信用社贷款判决生效后 ，多次向执行人员保证如期还款。可他抱有侥幸心理 ，一拖再拖 。并向其他借款人授意集体不还款，法院也没有办法 。法院决定对其拘留 ，执行人员先后三次到赵某家均扑个空 ，最后通过联席会成员提供信息，将赵某在一家娱乐场所逮个正着。赵某当天偿还一万元现金 ，余款由他人提供担保10日内付清 。其他人借款人纷纷到信用社履行还款义务 。
二 、执行担保人 ，敲山震虎。 通过执行发现一些借款人在借款时由担保人担保，这些担保人有能力偿还，但他们认为没有真正借款 ，以种种理由搪塞还款。法院将担保人的工资或其他财产查封冻结后 ，他们主动找借款人要求还款，借款人出于担保人所逼 ，想尽办法偿还贷款 。在法院冻结32名担保人工资之后 ，不到10天的时间有11名借款人主动到信用社还款 。其余的担保人因借款人确实无力偿还，不得不同意用工资偿还。
三、执行第三人 ，讲明借款他用的后果 。 一些案件的被执行人在借款时采取欺骗手段 ，告知信用社借款用于购买种子 、化肥，可是将款借出后 ，直接交给第三人另作他用 ，有的开店 、有的开发房地产 。这些人大多为直系亲属。在法院欲对其采取强制措施时才说出实情 。并告诉法院所借的款交付第三人后，第三人没有出具借据 。法院根据被执行人的申请 ，找到第三人 ，讲明改变借款用途，逾期不还的法律后果。法院同时将第三人的财产予以查封，然后送达第三人履行债务通知书 ，一名第三人在法院查封财产的当天履行给付2万元义务 。另外2名第三人表示10日内还清贷款 。
四、因案而异 ，以物抵债 。在执行贷款抵押物案件时，坚持及时高效 ，在不损害双方当事人利益的情况下 ，建议双方和解，用抵押物顶抵贷款 。此次活动中 ，信用社共收回二处被执行人借款抵押的房屋 ，标的达260万元 。
百日攻坚活动总结6创先争优活动开展以来，山东诸城市XX镇共有189个党组织 、2300余名党员围绕中心工作 、围绕服务群众作出公开承诺 ，截至9月底 ，共有127个党组织，近1400名党员完成践诺 ，兑现率分别为67.2%和60.9%。为进一步调动广大基层党组织和党员的积极性 ，继续抓紧抓实抓好公开承诺工作，该镇集中有效力量，优化资源配置 ，组织开展“有诺必践”百日攻坚会战 ，奋战一百天，高质量、高标准 、高效率完成年初承诺目标 ，让党员承诺“一诺千金 ”。
一 、梳理“账目 ” ，找准工作定位 。
结合第三季度领导点评工作，对会战做出安排部署 ，让党员抓紧时间挑起“担子” 。一是梳理“旧账 ” ，明确任务。各级党组织和党员认真对照年初公开承诺欠下的“旧账 ”，在9月底前对照公开承诺目标 ，认真分解梳理 ，经过调查，仍有62个党组织 ，900余名党员没有兑现或部分兑现承诺 。二是签订责任书 ，明确责任 。为进一步明确党员责任，镇党委要求仍未兑现的党员签订责任书，并及时在社区公开栏进行公示 ，1.13万项承诺事项全部落实到人头 ，党员干部对承诺事项一抓到底。三是加强宣传，营造氛围 。加强宣传力度 ，通过张贴标语横幅、公示责任书 、入户宣传等手段 ，在全镇大力倡导“有诺必践”之风，形成 人人参与 、群众配合、社会监督的良好氛围 。
二、统筹兼顾 ，提升工作效率。
活动中 ，全镇集中优势力量，协调人力物力 ，形成工作合力 ，提升工作效率 。一是领导带头，率先垂范 。活动由镇党委书记负责 ，各级各部门领导全力靠上 ，为攻坚战顺利推进创造良好开端，活动中各级党组织书记带头当好履诺“排头兵 ”，全镇93名机关干部和423名社区干部 ，除个别特别困难的 ，全部兑现了个人承诺。二是统筹协调，齐抓共管 。相关职能部门牢固确立“一盘棋 ”的观念 ，按照各自业务范围和职责分工 ，密切配合，统筹协作 ，集中力量解决一批承诺事项中的“硬骨头” 。三是检查考核 ，督促进度。镇党委每月底组织力量加强对承诺的监督考核，督促党组织和党员党员尽快兑现承诺 ，对承诺完成不好和完不成的每月月底要进行通报 ，仅10月份，全镇已销号4800多件承诺事项 ，活动取得阶段性成效。
三 、先易后难 ，力保“一诺千金” 。
对于承诺事项要全部列出时间表，倒排工期，先易后难 ，按时保质保量兑现 。一是不以“小 ”而不兑现。利用10月份时间 ，集中完成“小 ”承诺，党员干部从小事着手 ，循序渐进 ，杜绝眼高手低，真正做到群众利益无小事 ，目前这部分承诺事项已100%兑现 。二是不因“难”而不兑现 。利用11月份 ，集中解决群众最急 、最盼、最难 、最怨的事情。这些事项往往是比较难兑现的承诺，但不论有何种困难 ，只要做出承诺 ，党员必须想方设法兑现 。三是特别困难的齐心协力完成 。对于党员独立完成确实有困难的事项，在前期做好铺垫 ，利用12月份集中完成 ，镇党委将协调有关部门，统筹人力物力，帮助党员兑现 ，确保事事有着落 ，件件有回音。
百日攻坚活动总结7一 、XX街道居住出租房基本情况
XX街道下辖40个行政村，出租房总数XXXX间 ，其中集镇8个村占了将近一半 ，新居民与常住人口严重倒置 。出租房多为砖木老房子、违章简易棚 、通天房 、集体宿舍和商品房（套间），其中以通天房与砖木老房子最为典型 。在租住形式上 ，以1房1户极少 ，1房多人、1房多户 、携家带口的群租最为普遍。XX出租房大多消防安全条件较差，存在先天不足 ，火灾隐患突出；生产经营与居住合用；群租较多火灾风险明显；意识淡薄 ，承租人自防自救能力差等现象 。虽经多年整治，但由于基数庞大 ，人员流动性强 ，消防安全问题仍然严重 。
二 、居住出租房消防整治工作情况
（一）认真排查，强基础数据。
XX街道出租房存在“多、杂 、广 ”等特点，只有底数清方能做到合一。自消防安全整治百日攻坚行动以来 ，共检查出租房17318户 ，按租住人数分，10人以下16116间 ，10-19人937间 ，20-29人180间，30-100人78间 ，100人以上7间；按楼层层数分 ，2层及以下15570间，3层601间 ，4层及以上1147间；按四色分类分 ，放心类（绿）XX间，关注类（蓝）XX间 ，严管类（黄）7920间 ，禁租类（红）9009间，另有29间出租房仍在分类中 。对涉及出租房消防隐患15个明细进行全面细致排查，共查隐患总数69555条 ，其中未备案出租房XXXXX户 、租赁双方未签订消防安全协定XXXXX户、隔断未采用砖切实墙8475户、未配备2具以上灭火器XXX户 、三层及以上楼房采用木楼梯还有678户 ，出租房房间内设灶间 、厨房XXX户、生产经营合用房XXX户 、房内线路不合格XXXX户 。排查率达到99.7%，位万户以上出租房的首位 ，高于全市平均排查率45个百分点。
（二）细化责任 ，促整改效果 。
新居民管理服务所，在组织排查的基础上 ，按照村不漏户 、户不漏房、房不漏间 、间不漏人的原则 ，对全辖区出租房以村为单位进行统一编号，开春以后已开始安装出租房门牌 ，已安装门牌16920户 。同时 ，对已查明底数逐一登记造册，拍照留底 ，对存在的火灾隐患按照《居住出租房消防安全管理八项要求》发放整改通知书。消防站对排查出来的居住出租房消防安全隐患 ，按照《居住出租房消防安全管理八项要求》逐项落实整改，向房东明确提出整改要求 、意见、时间，最终确保用火 、用电规范 ，安全逃生 、消防出口畅通等 ，对其中拒不整改的出租房进行联合执法，采取强制停电、拆除木楼梯等措施 ，针对582户出租房共联合执法7次 ，拆除木楼梯216张，并相应配备四要件 。但针对出租房严管类 、禁租类占了绝大多数 ，截止已整改的出租房3866户 ，整改率仅24％ 。
（三）严格执法，强宣传教育。
为确保本次整治行动有效推进 ，派出所积极配合这次消防安全整治百日攻坚行动 ，对拒不整改 、屡崔不改的，自20xx年12月21日以来 ，已依法对横街村、四甲村2名拒不整改的“钉子户 ”依法治安拘留 ，对整改不到位、拖拉的48名房东依法予以罚款，形成威慑一批 、教育一片的良好社会效果 。
三 、下步工作安排：
消防工作任重而道远，做好消防工作必须处理好认识与责任、治标与治本 、当前与长远关系 ，确保辖区消防安全形势平稳 。
（一）推进出租房基础数据采集工作常态化
要深入每家每户开展出租房信息采集回头看 、尽快完成钉牌编号、并注明“绿 、蓝 、黄、红”四级标识 ，新居民登记备案确保人户一至等工作。
（二）部门联动，群防群治 ，切实提高出租房的整治率
出租房的消防安全工作是一项系统工程 ，逐步完善由政府挂帅 、公安 、消防、住建 、安监 、电力、税务、村等各职能部门广泛参与的消防安全管理网络 。租赁双方进一步明确法律责任，房东不能将不符合消防安全的房屋进行出租；承租者应提高法律意识 ，在承租时 ，应了解房屋的质量和消防安全设施是否符合要求 。职能部门与群众结合整治，推进出租房的整治工作 ，全面提升整治率。
（三）宣传教育 ，示范引领
在隐患集中区域选取几间出租房，按照出租房消防安全整治标准进行改造 ，建设整改示范点 ，并充分发挥整改示范点的示范引领作用，对于整改到位 、态度积极的房东，作为正面典型加以宣传 ，以起到示范鼓励的效果；对整改拖拉 、态度消极的房东符合行政拘留条件一律拘留 ，将作为负面典型进行媒体曝光，通过社会舆论推动整改工作。同时加大对消防安全知识的宣传力度 ，加强出租房火灾事故警示教育 ，充分利用网络、电视 、报纸 、广告牌等多种媒体手段以强化火灾防范和逃生意识宣传，提高自防自救能力 。
百日攻坚活动总结8为全面深化“基层基础攻坚年 ”各项工作 ，切实减少一般火灾事故、有效控制较大火灾事故 、坚决防控重特大火灾事故 ，继续保持我校消防安全良好环境，按照市委 、市政府和区委、区政府和区教委的统一部署 ，根据我校实际情况 ，学校开展了系列宣传教育活动，具体情况如下：
第一 ，加强领导管理 。
学校对此项工作非常重视 ，成立了领导小组，由曹明学校长任组长，负责本次活动的`组织 、协调工作。江华川任副组长 ，负责方案的制定以及方案的实施 。
第二 、加强宣传 ，营造氛围 。
根据方案， 6月13日早上 ，德育处根据学校的安排 ，利用举行集体朝会的时间进行了“东阳小学夏季消防安全百日攻坚行动 ”启动仪式，在启动仪式上 ，宣讲人为师生讲解了当前学校的消防安全形式 ，以及开展夏季消防安全活动的必要性和迫切性，从思想引起了全校师生对夏季消防安全的重视。7月1日利用散学典礼集中对师生、家长进行了含消防安全的教育 ，构建起“家校一体”的消防安全宣传教育体系 。
第三 、加强应急演练 。
为了让学生熟练掌握应急疏散的技能 ，熟悉疏散路线，从本学期开始 ，我校将应急疏散技能的培训方式进行了改革 ，即在每天学生出操时，学生严格按照应急疏散的路线 、要求进行出操，在各楼道转弯处和其他关键部位安排了专人负责安全。6月13日上午第一节课下课时 ，在曹明学校长的组织下 ，全校师生进行了应急疏散演练日常化的检验，演练中由于同学们熟悉方法、路线 ，所以疏散过程非常顺利 ，疏散也更加迅速 。通过本次活动，一方面检验了应急演练日常化开展以来的成效 ，另一方面 ，师生的应急能力也得到了更深程度的加强 。
第四、加强消防安全隐患排查。
每周五中午，由校长(曹明学) 、校警(杨华清) 、安保科负责人(江华川)组成的排查小组对校园内的建筑、消防设施 、防雷设施 、实验室的化学药品、各种用电器进行了排查 ，并对排查情况进行认真分析和登记造册 ，对排查出有问题的设备进行了更换或维修，确保了设施设备的正常使用状态 。
第五 、加强安全教育 。
1 、6月12日-15日各班利用多媒体观看了消防安全、道路安全的视频 ，视频中有因为过失行为引起的熊熊大火将人烧得惨不忍睹 ，有行人因为违规横穿公路被机动车撞得如翻筋斗 、血肉模糊。同学们通过这些血的教训，内心受到强烈的振动。
2 、由总务处分管安全的江华川老师负责出了两套安全知识问卷，一套针对全校教职工 ，另一套针对3-6年级学生及家长 。家长、学生和教师通过安全知识问卷获得了大量的消防安全知识 。
3 、针对近期市内各区县接连发生学生引发的森林火灾事故 ，每周一集体朝会时学校都会向学生通报各地森林火灾事件，以此来增强学生的森林防火安全教育 ，除此外 ，学校在每一次发放告家长通知书时都特别强调森林防火安全。
4 、暑期中值班教师和保安按规定巡查每个消防设施放置点，检查有无异常情况并作好记录和上报 。
5、暑期中校长(曹明学)、安保科负责人(江华川)不定时到学校检查值班人员的值班情况 ，对出现的问题及时采取措施 。
6 、根据方案 ，学校还利用宣传画 、黑板报、国旗下的讲话等形式对学生进行了一系列安全教育。
第六 、加强日常消防安全巡查 。
1 、每天学校保安定时对教学楼、食堂 、住宿部进行巡查，发现问题及时上报学校 。
2 、班主任及任课教师每天检查教室的用电设备 ，对有问题的设备及时上报学校。
第七、加强食堂消防安全管理 。
食堂是学校用电 、用气 、用油的重点场所 ，学校因此专门制定了食堂消防安全管理制度并组织食堂员工学习，通过学习 ，强化了员工的消防意识 。
学校通过以上活动 ，让师生认识到了学校消防安全工作与自身息息相关，更加认识到加强消防安全知识的学习、消防安全技能的培养的重要性，安全意识真正融入到了师生思想行动之中。
百日攻坚活动总结9根据矿安全生产百日攻坚行动实施方案的统一安排部署 ，我厂精心筹划 、认真组织 、严格管理、狠抓落实 ，全方位的开展百日攻坚行动，以强教育、强责任 、重提高为主线 ，严格消除隐患 ，抓好现场安全工作 。现将工作开展情况总结如下：
1 、加强领导，提高认识 。为了确保活动的顺利开展落到实效 ，我厂成立了活动小组 ，抓好现场安全管理工作，落实安全生产责任制工作 ，对活动真正做到分工明确 ，责任到人。
2、开展宣传发动，积极营造活动氛围。利用班前会 、安全活动日等进行百日安全专题宣传 ，真正让广大职工理解开展百日安全活动的重要性和必要 。结合文件要求 ，每位职工在工作中要加强学习各工种操作规程 、手指口述、隐患辨识，工作中要做到遵章作业，杜绝三违及习惯性违章现象发生 。同时调度会的及时贯彻传达 ，使职工及时了解矿安全生产情况 ，使职工从思想 、作风上认识到安全生产的重要性，并将思想 、作风的转变融入到工作中。
3、工作中严格执行手指口述 、岗位隐患辨识 ，进一步提高现场操作能力 。通过手指口述 、岗位隐患辨识在工作中的严格执行 ，规范了职工操作行为，消除了现场隐患 ，提高了现场安全作业环境 。同时加大隐患排查力度 ，做好人、物 、环境的隐患排查工作，工作中坚持每周对全厂进行一次隐患排查 ，对查出的隐患做到及时整改；5月x日厂管理人员及班组长对各车间工作现场全方面进行了一次彻底排查 ，在检查中查出的隐患责令立即整改，因特殊原因不能及时整改的 ，制定专项措施并限期整改。
坚持执行包挂制度 ，根据厂管理人员包挂分工，包挂人员在工作中深入工作现场及时排查隐患，并督导职工遵章作业 ，杜绝三违及习惯性违章现象发生 。
;银行业消费者权益保护宣传工作总结
问题一：电力现场作业三统一是什么意思 1 、作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求 ，工作人员的劳动防护用品应合格、齐备；2 、经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品 ，并应指定专人检查 、补充或更换；3、现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求；4 、各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素 、防范措施及事故紧急处理措施 。
问题二：电信三统一是指 三网合一在我国的前景 三网合一是指在未来的数字信息时代 ，当前的数据通信网（俗称数据网、计算机网）将与电视网（含有线电视网）以及电信网合三为一，并且合并的方向是传输 、接收和处理全部实现数字化。随着数字技术 、光通信技术和软件技术的发展以及统一的TCP/IP协议的广泛应用 ，以三大业务来分割三大市场的技术基础已不复存在 ，市场需求和技术发展促使三网合一，限制三网交叉经营的管制也将做出重大调整 。业界呈现出技术融合、市场融合 、业务融合的大趋势 ，三种行业 、网络以及信息终端的最终融合不可避免 ，这将对整个信息产业和社会信息化产生重大影响
技术进步和市场需求是三网合一的发展动力 。技术、市场 、业务的三统一（融合）是三 网合一的实质，利益冲突的协调是三网合一的主要难点 ，我国要重点协调好电信 、广电和联通的关系。要明确信息产业部的行业管理地位 ，加强 *** 的宏观调控功能，还要正确认识重复建设的问题 。我国三网合一应坚持统筹规划、统一标准；立足实地、循序渐进；联合建设 、共同发展的原则 。具体实施上，要立足实际 ，对不同部门采取不同政策；允许具备能力的网络进行适当的业务交叉；先期重点发展接入网 ，同时加强对信息资源和信息服务的管理。三网合一是大势所趋，也是我国信息产业的机遇和挑战 ，三网合一的实现 ，将提高我国信息产业的整体实力，促进信息时代我国社会经济的发展。前 言三网合一是指在未来的数字信息时代 ，当前的数据通信网（俗称数据网 、计算机网）将与电视网（含有线电视网）以及电信网合三为一 ，并且合并的方向是传输、接收和处理全部实现数字化 。随着数字技术 、光通信技术和软件技术的发展以及统一的TCP/IP协议的广泛应用，以三大业务来分割三大市场的技术基础已不复存在 ，市场需求和技术发展促使三网合一 ，限制三网交叉经营的管制也将做出重大调整 。业界呈现出技术融合 、市场融合、业务融合的大趋势，三种行业 、网络以及信息终端的最终融合不可避免 ，这将对整个信息产业和社会信息化产生重大影响。一 、三网合一---信息时代的必然发展趋势技术进步和市场需求是三网合一的发展动力 ，三网合一是技术发展对传统行业体制提出的挑战，技术、市场 、业务的三统一是三网合一的实质，这是信息时代对信息网络的基本要求 。1 、市场需求是三网合一的源动力人类即将将迈入被我们称之为信息时代 的21世纪 ，人类已经越来越认识到信息的重要性 ，为了得到需要的信息，我们要安装电话 ，携带手机和BP机 ，还要不停地检查固定电话的语音信箱中是否有新的留言，我们还要有一台电视机用于接收视频信息 ，一台计算机用于接收和发送数据信息 。为此 ，我们要记住不同的号码，还要向几家不同的公司缴纳费用。信息的实质是流通（共享） ，然而 ，由于历史的因素，人类将信息按它的某种表现形式的不同 ，分为语音 ，数据和图象，并为之设计了三套不同的传输设施，处理设备、接收传送终端 ，甚至组织了三个不同的行业 ，这显然对信息的流通和共享造成了阻碍 。科技以人为本，随着人类对信息需求的数量 、质量和速度等要求的不断提高 ，原有的将信息人为划分的行业组织形式 ，已明显阻碍了社会的进步，人类对统一信息的需求越来越大 ，目前迅速兴起的手机短消息 、呼叫中心（电话网和数据网的信息互传）等业务大受欢迎就......>>
问题三：电力行业用 ，作业现场的“老虎口 ”是指什么地方 5分 可能造成危及运行及检修人员人身安全的地方
建立老虎口管理办法
贴上老虎头标志
祝工作开心
问题四：电力行业信用体系建设指导意见》提出使哪些部门的信用信息与电力行 题目序号 类型 题目内容 正确答案
1 单选题 生产经营单位一年内发生()事故的，纳入市（地）级安全生产不良信用记录 。 A
A:一般责任; B:二次责任; C:三次责任; D:较大责任;
2 单选题 加强电力行业诚信道德教育 ，促进电力行业()自律 A
A:诚信; B:廉洁; C:规范;
3 单选题 社会信用体系建设的主要目标是：到()年 ，社会信用基础性法律法规和标准体系基本建立 A
A:2020; B:2021年; C:2022年; D:2023年;
4 单选题 电厂粉煤灰的化学成分中，含量较高的是（ ）。 A
A:SiO2; B:Fe2O3; C:Al2O3; D:CaO;
5 单选题 《安全生产法》规定 ，国家鼓励和支持安全生产科学技术研究和( )的推广应用 ，提高安全生产水平 。 D
A:安全生产国家标准; B:安全生产行业标准; C:安全生产强制性标准; D:安全生产先进技术 ;
6 单选题 依据《电力企业评价规范》，实行“三统一 ”制度，即统一( )、统一证书与标牌、统一有效期限 。 B
A:信用评价规范; B:信用评价标准; C:信用评价指标; D:信用评价内容;
7 单选题 下列关于我国安全生产法律体系的表述 ，正确的是( ) B
A:《安全生产法》 、《消防法》 、《道路交通安全法》、《矿山安全法》是我国安全生产法律体系中有关安全生产的单行法律; B:《安全生产法》是安全生产领域的普通法 ，普遍适用于生产经营活动的各个领域; C:《消防法》《道路交通安全法》的规定不同于《安全生产法》的，应该适用《安全生产法》; D:地方 *** 安全生产规章是最有针对性的安全生产立法 ，其法律效力高于其他法;
8 单选题 《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定 ，( )事故由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。 A
A:特别重大; B:重大; C:较大; D:一般;
9 单选题 220KV及以上母线和重要电厂变电站应做到双套母差和什么失灵保护 。( ) A
A:开关; B:继电器; C:接地; D:耐压;
10 单选题 《国务院关于促进市场公平竞争，维护市场正常自序的若干意见》指出：对违背市场竞争原则和侵犯消费者 、劳动者合法权益的市场主体建立什么制度？( ) A
A:黑名单; B:异常; C:失信; D:不良;
11 多选题 禁止引进不符合我国环境保护规定要求的（ ） 。 A,D
A:技术; B:标准; C:资金; D:设备;
12 多选题 下列岗位的员工应当定期向本单位缴纳一定比例的安全生产风险抵押......>>
问题五：《电力行业信用体系建设指导意见》提出充分发挥中电联哪些职能 41 加强 *** 采购() ，强化() ，保护 *** 采购当事人的()。 A: 诚信管理 #B: 信用管理 #C: 联动惩戒 #D::合法权益 B,C,D
42 加强 *** 采购信用管理，强化联动惩戒 ，保护 *** 采购当事人的合法权益。制定() 、评审专家、()代理机构以及()人员的信用记录标准 。 A: 生产企业 #B: 供应商 #C: *** 采购 #D:: 相关从业 B,C,D
43 完善商贸流通企业信用评价基本规则和指标体系 。推进() 、() 、住宿餐饮及居民()信用建设 ， A: 批发零售 #B: 服务行业#C: 商品物流 #D: 商贸物流 A,D,B
44 推进对外经济贸易信用建设，进一步加强()、() 、()合作等领域的信用信息管理 、信用风险监测预警和企业信用等级分类管理。 A: 对外联络、#B: 对外贸易 、#C:对外援助 、#D:对外投资 B,C,D
45 鼓励信用服务产品开发和创新 ，推动()、()、() 、() 、信用管理咨询及培训等信用服务业务发展 。 A: 信用保险、#B:信用担保 、#C:商业保理 、#D:履约担保 A,B,C,D
46 电力企业信用评价原则是:()、() 、(_) A: 坚持以事实和客观证据为判定依据的原则；#B: 坚持独立 、公正、公平的原则；#C:坚持采用的程序 、评价方法应与对外公开的程序和方法一致性的原则 A,B,C
47 评价机构在收到电力行业供应商申报材料后10个工作日内做出书面回复 ，回复内容包括是否() 、()是否完整及需要() 的清单 。 A: 受理申报、#B:申报材料 、#C:补充资料 、#D:提交资料 A,B,C
48 信用评价机构将评价对象()、()（生效日期和截止日期）、()向业务主管部门备案。 A:: 等级 、#B: 级别 、#C: 有效期、#D: 信息 A,C,D
49 定期跟踪评价又可称为“年审”，具体时间为首次信用评价等级公布之日起第()年及第()年的()月份； A:: 一#B: 二#C: 三 #D: 5 B,C,D
50 电力行业信用评价等级有效期限为()年，复评时间为有效期满前的()个月之内 A:: 三 #B: 三#C: 二 A,B
51 企业质量管理情况：通过质量管理体系 () ，质量管理制度() ，各项 () 执行情况良好，近三年 ，未发生质量事故 。 A:: 认证 #B:健全 #C:体系 #D:制度 A,B,D
52 检测人员及设备：检测人员资质合格 ，() 、 () 和 () 设备，其性能和精度能满足生产合格产品的要求 ，仪器设备在校准 、鉴定的有效期内 。 A:: 检验 #B: 质量 #C: 实验 #D: 计量 A,C,D
53 企业人员培训情况：建立了人才培养机制 ，培训()健全，培训()完善 ，培训()投入到位 ，执行效果良好； A:: 制度 #B: 规划 #C: 计划 #D: 经费 A,C,D
54 企业制度建设和机制建设情况：建立健全符......>>
问题六：公司通过以太网供电交换机连接三个吸顶式无线ap，想要将wifi帐号密码修改成统一的 ，应该怎么做？还 当然是找个懂得的人来配置下。
如果无线控制器和ap是配套的.可以在这里直接管理所有ap.并达到无缝自动切换的效果
问题七：请问下亲们 ，我家电表和邻居家电表是供电局统一装表的时候装在一起个电表箱，现在他们家装了3个电表进去 天天把他们家的电表剪短！看他们还凶不！！！
问题八：关于电力猫的问题：自己家插2个电力猫，我准备插3个 ，是不是必须统一型号 ，上次用了一个型号不同的不能用 当然了，不同型号的信号编码方式不一样的 ，建议都买tplink的
问题九：陕西省药品三统一配送企业有哪些？ 10分 1、陕西医药控股集团西安医药有限公司
2 、国药集团西北医药有限公司
3 、陕西华远医药商业集团有限责任公司
4、西安双鹤医药股份有限公司
5 、陕西康健医药有限公司
6 、宁夏闽宁医药有限公司
7、宝鸡天健医药有限公司
8 、陕西恒生医药有限公司
9 、陕西鸿业医药有限责任公司
10、咸阳医药工业集团总公司
sxsyxcg/...E0873E
问题十：国家电网公司校园招聘协议什么时候签订 ，也需要参加3月的统一考试吗 只要你的资料审核通过了，参加考试合格了 ，就可以签协议了 。
不经意间 ，工作已经告一段落，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？这也意味着 ，又要准备开始写工作总结了 。但是却发现不知道该写些什么 ，下面是我精心整理的银行业消费者权益保护宣传工作总结，供大家参考借鉴 ，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行业消费者权益保护宣传工作总结 篇1为保护金融消费者合法权益 ，维护社会经济秩序，华夏银行吉安分行作为服务经济实体，积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作 ，努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者 。
华夏银行吉安分行开展多层面 、多角度的宣传普及活动 。
一是充分发挥厅堂“公众教育服务区 ”宣传作用 ，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理 、指导操作 ，厅堂醒目位置摆放折页及展板 ，LED显示屏滚动播放活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动 ，营造良好的活动氛围 ，让消费者了解各项重要权益，提升其风险识别能力等。
二是积极开展各类主题活动。
华夏银行吉安分行营业部联合太平桥社区举办“金融知识进万家 ”活动 ，我行员工为社区老年人讲解了如何防范金融诈骗、国债 、理财产品等知识 。通过活动的开展 ，有效的加深了老年人对银行金融知识的认知和了解，提高了老年人金融风险认知能力 、金融安全意识、防诈骗能力 。
华夏银行吉州支行携手华夏爱婴早教中心于在网点举办“小小银行家”活动 ，到场24组家庭 ，活动中通过有奖问答的形式向大家介绍了新版人民币的防伪知识和理财知识，并组织到场的大小朋友进行了点钞比赛，活动气氛活跃 ，参与度高。此次宣传活动从小朋友着手 ，引导小朋友从小树立正确的消费理财观念 。
银行业消费者权益保护宣传工作总结 篇2为切实加强消费者权益保护工作,增强消费者知法 、学法 、用法、维权意识,根据中国银行业协会《关于开展2013年度“普及金融知识万里行”活动的通知》统一安排,上海银行牵头组织开展“消费者权益保护宣传服务月 ”活动 。现将有关情况报告如下:
一 、组织安排
为确保本次“消费者权益保护宣传服务月 ”宣传活动顺利开展,上海银行由法律合规部负责牵头全行,对宣传活动进行统一部署 、组织和协调,下发《关于开展消费者权益保护宣传服务月专项宣传活动的通知》,要求各相关单位法律合规人员实施具体活动方案,负责对集中宣传日及整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。
二 、活动总体情况
(一)参与情况
6月,全行各地区分支机构均积极响应 、全员动员,认真组织并开展了本次活动 。据统计,全行共200余家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动超过200次,发放各种宣传资料十万余份,参与员工数约1000余人,受众客户群达到十万人次 。当月活动主要分为6月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动,活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传 、利用多媒体渠道开展金融知识宣传 、总分行联动、行内普法活动等。
集中宣传日上午9:30-下午16:30,全行共30余家网点参与了集中宣传日活动,其中:上海地区各经营单位原则上在辖属行政区域内至少各选定一个位于主要核心地段 、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台,进行设摊宣传活动,确保活动覆盖面和宣传效果,宣传点不仅覆盖了市区繁华的人民广场 、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈 、四川北路等,而且覆盖了崇明 、金山、奉贤 、青浦等郊县区域;各地分行参与网点则至少覆盖分行所在市域 。
活动当天共接待客户6000余人,发放各类资料5000多份,涉及的宣传内容包括消费者权益保护 、宣传我行各类投诉渠道和处理流程、介绍银行服务收费价格标准等,得到客户的肯定 。
(二)核心地段设摊宣传
2013年6月6日,黄埔支行辖属建中支行于大境路菜市场开展了关于消费者权益保护宣传月专项活动,支行员工于菜市场门口摆放摊位,向来往的顾客发放消费者保护宣传资料。在宣传过程中,有顾客询问关于短信收费服务的内容,经过了解,才发现这位顾客曾收到关于娱乐短信预定服务的短消息,因没有当场及时取消服务导致事后每月需要扣收一定费用 。支行员工向客户解释消费者权益保护法第八条和第九条规定,消费者享有知悉其购买 、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利及自主选择商品或者服务的权利 。该顾客享有对娱乐短信预订服务如何征订的知悉权,同时还有权选择是否接受和拒绝该项服务,由此可见该公司侵犯了顾客的知情权和自主选择权。顾客对支行员工的专业素养表示称赞。
成都分行清江路支行根据总分行活动要求,于6月1日集中宣传日活动当天组织人员(8人)到石人南路广场 ,开展“消费者权益保护”集中宣传活动,通过设置宣传咨询台,向客户宣传我行投诉渠道和处理流程,规范公示银行服务收费价格标准,同时结合“金融知识万里行 ”活动要求,向社区群众非法集资等相关金融知识,切实提升金融消费者自我保护意识 。杭州本级在市中心下城区武林街道及有关单位的大力支持下,根据重点宣传人群择定宣传时间和宣传地点,按照预约时间在下城区孩儿巷98号陆游纪念馆门口设立了宣传点 。余杭支行在人流密集的临平中山菜市场门口设立宣传台,同时进行设摊宣传活动。市中管理总部辖属淮海支行6月1日8时30分起在爱美高大厦一楼大堂人流密集区域设立宣传台,由两名员工进行设摊宣传“普及金融知识万里行之消费者权益保护宣传服务月 ”活动 。
(三)网点宣传
各单位在网点门口设置宣传咨询台,向客户发放“普及金融万里行”宣传册,主要涉及宣传我行投诉各种渠道和处理流程 、销售过程中充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点、规范公示银行服务收费价格标准等方面 。
1 、宣传我行的投诉渠道。不少经营单位在与广大客户的交流中发现,很多消费者尤其是老人,多多少少都遇到过金融消费权受侵害并且投诉无门的案例 。他们要么与银行工作人员大吵大闹,要么直接打电话给媒体曝光,或者打电话给12315,除此之外几乎没有其他权利救济办法 。各经营单位工作人员通过梳理,向广大客户介绍了维权的几种途径:一是向金融机构进行投诉,寻求解决;二是向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉;三是向银监 、保监、证监等监管部门投诉;四是在人民银行试点金融消费者权益保护工作的地区,也可向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构进行投诉;五是向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。除此之外,工作人员还介绍了我行处理投诉的工作流程 。并提示客户,无论哪种途径解决纠纷,相关证据凭证都对于合法权益的维护具有重要的作用,因此在交易时就应当注意保存相关单证 。
2 、销售过程中充分向客户提示产品特性 、注意事项及风险点。
各宣传网点充分利用此次集中宣传日的机会,在推销我行各类产品时,更注重对产品特性、注意事项及风险的的揭示,由其是销售我行理财产品时,工作人员详细介绍了理财产品的风险及收益,明确告知我行对此类风险的防控手段,并通过对客户的.风险评估,根据不同客户的风险承受能力,推荐最合适的产品给客户 。在销售网银产品时,充分告知客户网银使用方法,安全注意事项,由其是对U盾使用 、密码保护等作了充分提示 。
3 、明确我行的服务收费标准。在宣传活动中,各经营单位在营业网点主要区域,展示了我行最新的收费标准。在接受客户咨询的过程中,充分向客户披露了我行收费实行依法合规、统一定价 、分类管理 、质价相符、公开透明 、减费让利的原则 。我行服务收费管理必须要符合价格主管部门 、银行业监督管理机构及中国人民银行的法律、法规及制度规定 。由我行统一制定服务收费价格及价目名录,各分支机构无权自行制定和调整收费项目名称等各要素。我行各项收费业务均“明码标价 ”,以保护金融消费者对服务的知情权、自主选择权 、公平交易权和监督权,使客户明确了解服务内容 、方式、功能 、效果,以及对应的收费标准,确保客户充分了解充分信息,自主选择 。另外,还对特定对象实行服务优惠和减费让利,明确界定小微企业 、弱势群体、社会公益等领域相关服务的优惠对象范围,公布优惠政策 、优惠方式和具体优惠额度,切实体现扶小助弱的商业道德 。
(四)进社区宣传
6月26日,天上下着小雨,但这雨水并没有阻挡龙茗路支行进社区宣传的脚步。在小区物业会议室内,支行工作人员召集了部分居民代表进行了宣传活动 。将典型案例 、金融消费者权益保护条例打印在彩色宣传纸上,会同总行下发的其他宣传单页一起发给客户,并进行了宣讲 。
春申路支行来到春申锦城博士娃广场组织开展“爱护人民币、反假人民币 ”主题活动,从反假的角度来增强消费者自我保护意识。活动使更多的群众掌握了识别真假人民币的知识,帮助人民群众了解反假币的基本常识 、认识假币的危害性,增强了群众的自我保护能力和假币辨别能力,提高了群众的反假币能力,并得到了广大群众的热烈反响和一致好评,从而提升了我支行的社会形象,取得了良好的宣传效果 。
青浦支行在辖内各个社区设立宣传台宣传金融知识,期间,有一位居民反映,由于退休在家开始学习使用电脑,并在儿女的指导下了解网上银行快捷方便的优点,想要自己开通网上银行进行网购 。对此,我行宣传人员重点介绍我行电子银行业务,不仅可以网上购物,还提供短信服务 、账务查询、贷款查询 、转账汇款等功能。并发放“上海银行2013普及金融知识万里行”宣传册以便居民更详细了解银行金融服务 。有一位社区居民王老伯抱怨我网点周日不营业,临时用钱还要去支行营业部,行动不便 。工作人员告知王老伯可使用自助设备在网点不营业时间取款,并且约好在工作日可至城西网点找任意员工,帮助其使用自助存取款。
浦东分行安排分行营业部及川沙支行于6月期间进社区开展消费者权益保护宣传活动,同时临港支行及浦三路支行也积极响应号召,分别于6月22日 、6月27日进社区开展宣传活动。主要宣传内容为:落实本月的宣传主题,推广消费者权益知识,告知群众防范电信诈骗、非法集资、反假等金融知识,并向客户普及银行卡 、信用卡 、理财服务、网上银行及电子银行服务 、自助渠道 、95594新客服电话等银行业务知识,以及针对我行特色理财产品进行深入宣传讲解,并实时解答居民提出的疑问,受到了社区居民了一致好评 。
长乐路支行在6月初由网点负责人、客户经理和高柜员工组队,以消费者保护宣传为主题,宣传金融知识,提高消费者维权意识,树立强化从业人员的消费者保护意识,减少金融纠纷为主题,把优质服务带进社区 。这次活动设摊安排在静安公园内部,并与静安区消保委联合,与区内的电力 、煤气 、公安、技防等多部门共同设摊,为往来的社区居民宣传保护知识。长乐路支行准备了充足的宣传资料,普及金融知识万里行的相关资料等,其中包含防范电信诈骗 、及银行产品诸如电子银行 、信用卡、养老金业务 、理财产品的宣传单页等 。
奉贤环城东路支行在南桥镇奉浦九华苑居委会开设了专题讲座,不仅增强了金融消费者的维权意识,提升了我行员工的服务质量,也提高了我行知名度 。
(五)利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传
全行200余家网点 、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中! ”,形成一道亮丽的风景线。
(六)总分行联动
6月1日活动当天,总行法律合规部指派六名员工分别赴上海地区市北管理总部、市中管理总部、市南管理总部 、总行营业部 、浦东分行辖属的五家网点作了专门指导 。为此,总行法律合规部专门制作了“金融消费者权益 ”释义及相关法律法规合集、金融消费者权益保护普法问答 、金融消费者权益保护典型案例 、“金融消费者权益保护标语”等宣传材料,并由派驻人员从专业角度进行现场普法教育,获得了客户良好的反响 。
(七)行内普法培训
各经营单位根据总行法律合规部的部署,借此机会开展了多项行内普法培训活动,如杭州分行在以往开展培训工作的同时,更加强调本月对打击非法集资及消费者权益保护宣传材料的培训,分行通过电子文档系统、电子邮件 、日常月度工作培训学习等多种方式,集中加强本月消费者权益保护等有关资料的培训学习。
三 、活动中涌现的小故事、典型案例
案例1:
2013年6月3日晚7点30分,宝安支行员工捧着两大锅装得满满的糖水,送到了露天观影广场 。行员在向群众分发糖水的同时,向客户普及金融消费者权益保护相关法律法规,以及银行卡 、理财服务等银行业务知识,重点结合我行“易精灵 ”“金桔贷 ”展开宣传,并认真解答消费者的咨询 。通过“送糖水”活动,不但增强了群众对金融消费者权益保护知识的认知,同时增进了支行与四周群众的感情,宣传了上海银行的各项服务,为今后服务老客户 、拓展新客户打下了基础。
案例2:
郑先生在君汇支行现金柜台办理开通手机银行的业务,在等待办理业务的同时,对柜面上的消费者权益保护的资料进行阅读,大堂经理与其进行了深入的沟通 。通过讲解和交流,郑先生对宣传资料上的“监督权”一项有了更加深入的了解和认识,此次的柜面宣传起到了较好的作用 。
案例3:
客户刘先生,路过科技园支行大门时特意前来了解有关慧通卡相关优惠以及近期黄金走势,支行员工主动耐心地为其提供解释和服务,同时也介绍了我行黄金(T+D)业务,并提示刘先生黄金业务在近期投资需注意的风险点,切忌盲目投资,跟风买卖,要咨询专业人员,了解市场动态后才可慎重投资。此外,刘先生还咨询了信用卡业务及使用卡时的注意事项,后续我行将继续跟踪客户,做好服务工作。
案例4:
南京分行大堂经理讲述了活动期间发生的一个真实案例:“记得活动期间的某天,有一位顾客刚进大厅就对我说:‘小姑娘,你们屏幕上显示的普及金融知识是什么意思啊?’我说:‘可以告诉你如何保护自己的金融消费权益,还可以告诉你一些金融知识 。’那位顾客听了之后立刻拉开椅子对我说:‘那你就和我讲解一下吧,我对这方面不是很了解!’于是,我拿了我们的宣传手册给他看,当看到不明白的地方他会问我,我会慢慢地给他解答,他也很有耐心的听,当他离开我们网点的时候,很感谢我,那时我感觉作为从业人员就应该树立保护消费者的权益意识,为客户提供真正优质的服务 。 ”
四、活动效果评估
通过集中宣传日活动,进一步加强了我行与客户的沟通与信任,市北管理总部 、市南管理总部 、南京分行等经营单位辖属网点还借助本次活动,将消费者权益保护与产品营销相结合,以“营销讲合规,合规促营销 ”的理念,积极挖掘潜在客户,推荐我行金融产品。
银行业消费者权益保护宣传工作总结 篇3为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行 ，维护金融稳定 ，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作 ，确保取得工作实效 。主要工作开展总结如下：
一是建立完善消费者权益保护工作机制 。 按照上级行和监管部门相关管理规定 ，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门 ，设立消费者权益保护办公室 ，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。
二是提高金融产品信息透明度 。 建立产品信息查询平台 ，公布各类产品查询渠道 ，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示 。在网点设置理财销售专区 ，在显著位置放置风险提示 ，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息 ，举报违规行为。
三是加强客户信息安全保护 。 详细规定个人信息采集的规范和要求 ，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私 。除法律法规和中国人民银行另有规定外 ，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限 ，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化 。
四是完善客户投诉处理机制 。 在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式 ，制定完善《客户投诉管理办法》 ，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行 、网点 、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行 ，对确属短期内无法解决的与客户沟通 ，约定解决时限 。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生 。
五是积极开展金融知识宣传教育活动。 在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区 ，配备必要 、充足的金融知识宣传资料 ，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的3 15“金融消费者权益日 ” 、“普及金融知识，守住‘钱袋子’ ”、“普及金融知识万里行” 、“金融知识进万家 ”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识 ，提高对现代金融的认知水平 ，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识 。
银行业消费者权益保护宣传工作总结 篇4一．组织架构方面
我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长 ，确保消费者权益保护工作领导得力 ，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员 ，确保消保工作覆盖全行各个条线 。同时 ，2014年末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办 ”），消保办为我行二级部门 ，隶属总行宣传部 ，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。
二．制度建设方面
我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构 、运行机制、内部控制 、信息披露 、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求 、报告制度 、监督考评、宣传教育、应急预案 、风险识别等方面进行了详细的规定和明确 ，此办法已于20xx年8月正式印发成文 。另外 ，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略 、政策、目标等的制定和监督 、评价 ，从制度层面保障了消保工作落地实施 。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者权益保护工作委员会 ” ，分别从董事会和经营层明确和规范了消保工作的领导和实施的措施。
我行还将消保这一内容纳入了《遂宁银行五年发展战略规划（20xx-20xx）》，以战略的形式规划和规范我行未来在消费者权益保护方面的工作 。
三．工作流程方面
我行消保办全程参与新产品的开发与设计 ，在相关流程中 ，消保办对可能有损客户权益的产品设计，及时提出建议 ，并要求修改不妥开发方案 ，为消费者权益保护提供了源头保障 。我行新产品开发流程具体分为内部申报 、项目初审、正式立项 、申报或备案 、科技研发与测试、产品移交管理 、营销策划 、消费者权益保护评估、产品运行监测及反馈等步骤。从流程上，保障了消费者的合法权益 。
客户可通过我行维权热线96677 、遂宁市政府服务热线12345 、人行金融消费者投诉12363、消保办0825-2223151等渠道投诉 。另 ，《遂宁银行客户投诉管理办法》对重大投诉与一般投诉的鉴定、处理流程及事后分析等做了详细规定。我行突发事件应急预案分别按照业务类型进行划分 ，如《遂宁银行理财业务突发事件应急预案》 、《遂宁银行信息系统突发事件应急管理办法》 、《遂宁银行突发与危机事件管理办法》等，确保了我行对突发事件的分类处置应对能力。
四．责任分工方面
明确消保办是全行消费者权益保护工作的牵头实施部门，负责全行消保工作的有序推进 ，事前参与产品研发 ，并具体负责事后监督评价、投诉事件协调处理；总行合规管理部负责消保工作法律支持与保障；授信管理部负责信贷业务，比如贷款合同法律条款不侵害消费者权益；个金部负责个人业务消费者权益保护 、与客户对接等工作 ，总行各部各司其责 ，负责本业务条线消费者权益保护工作实施 。全行各分支行均明确消保工作由分支行行长牵头，并设立了消保联络员负责本分支行辖内消保工作开展 。
五．约束机制方面
目前 ，我行一是在《消费者权益保护工作管理办法》中制定相关约束条款 ，明确了各层级消保责任和监督考评流程以及处罚措施；二是审计部门将消费者权益保护工作纳入年度审计范畴，将按年度对消保工作制度及建设情况进行审查和评分 ，以促进消保工作规范进行和不断提升。
六．工作成效方面
20xx年全行总计受理投诉事件102起 ，主要为非现场投诉 。其中，政府服务热线12345转投诉81起 ，客户服务热线96677投诉17起 ，12363投诉4起，主要投诉类型为：社保卡业务类 、贷款业务类、自助设备（包括ATM 、电话银行）类 、服务质量及服务态度类、其他业务类等五大方面 。涉及到分支机构共计有81起，总行营业部45起 ，安居支行11起 ，射洪支行6起，蓬溪支行3起 ，大英支行3起 ，资阳分行2起，乐至支行1起 ，绵阳分行1起 ，96677电话中心9起。其余17起均为社保卡类投诉，投诉原因为新办社保卡及挂失补办社保卡的等待周期长 。在所有分支行中 ，总行营业部的投诉占比高达45% 。
为了综合提高全行员工的消保意识 ，我行消保办购置了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》 、《20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集》等消保系列丛书，并下发各分支行和总行各部。同时 ，要求各部门就读本内容组织员工培训 、学习 ，以增强员工消费者权益保护意识，提升服务质量 。同时，我行还结合新媒体优势 ，通过我行官方网站发布消保信息4次、微博微信等公众平台发布消保信息累计15次 、另外还通过网点电视 、LED屏、街道设点宣传等多种方式对金融消费权益保护这一主题内容进行持续宣传 。印制了《金融消费权益保护手册》3万册 ，除在各网点摆放外，还定期组织员工到公共场所免费发放 ，以提高全民消保意识。
关于“电力公司经营部上半年工作总结 ”这个话题的介绍 ，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
相关文章
最新评论